Herramientas de IA para social media: para qué sirve cada tipo

Las herramientas de IA para social media se agrupan en cinco familias, y casi ninguna empresa necesita más de dos al empezar. El gasto inútil no viene de elegir la marca equivocada: viene de suscribirse a seis cosas antes de tener un proceso al que conectarlas.

Las cinco familias

• Texto (los asistentes conversacionales): borradores, variantes, reescritura, resúmenes. Es la que más tiempo ahorra y la más barata.
• Imagen: fondos, variaciones, retoque, quitar objetos. Útil para producción, peligroso para representar tu producto real.
• Video: subtítulos automáticos, recorte de silencios, pasar horizontal a vertical, buscar los mejores momentos de una grabación larga.
• Audio: transcripción y limpieza de ruido. La transcripción es, de lejos, la función más subestimada.
• Analítica: resumir datos y explicar qué cambió.

¿En qué orden conviene adoptarlas?

1. Transcripción. Convierte lo que ya dices en texto, y de ahí sale casi todo.
2. Texto. Para acelerar borradores con ese material.
3. Video. Subtítulos y recortes, que es trabajo puramente mecánico.
4. El resto, sólo cuando un cuello de botella lo justifique.

¿Cómo se sabe si una herramienta vale lo que cuesta?

Midiendo una cosa: cuántas horas te ahorra al mes. Si no sabes responderlo después de tres semanas de uso, la respuesta es que no te ahorra ninguna. Una suscripción que no se nota en la agenda es una suscripción que se cancela.

Dos advertencias

• Lo que subes a una herramienta sale de tu empresa. Antes de pegar información de clientes, mira qué dice de los datos quien te la ofrece.
• La imagen generada no sirve para mostrar tu producto. Para fondos y recursos, sí; para lo que vendes, el cliente nota la diferencia y pierdes confianza.

Para lo que la IA no puede hacer sola —grabar tu producto de verdad— está la producción audiovisual.